Gentili clienti, fornitori e collaboratori,

In questo periodo di grande complessità e incertezza, in cui molti Paesi si trovano in una situazione di emergenza, vogliamo ribadire, e anzi rafforzare, il nostro impegno a supporto nei vostri confronti. 

Ci siamo adeguati e siamo perfettamente organizzati per mantenere a pieno regime il servizio commerciale e produttivo.

In INOXSIS, la priorità è proteggere la sicurezza e la salute delle persone, nonché fornire un servizio ai nostri clienti e in particolare a tutti quelli legati all’emergenza sanitaria e ai servizi essenziali come l’industria alimentare.

Abbiamo attivato una serie di misure agili e dinamiche che si evolveranno in base alle nuove esigenze e circostanze quotidiane.

Attualmente le misure adottate sono le seguenti:
· Tutti i luoghi di lavoro che lo consentono (commerciali, amministrativi, ingegneristici, di ricerca e sviluppo, ecc.) stanno telelavorando e servono clienti e fornitori con il massimo livello di efficienza consentito dalle circostanze.

· Manteniamo la capacità produttiva, avendo adottato tutte le misure del caso secondo le autorità sanitarie.

· Manteniamo le attività post-vendita: sia la consegna dei pezzi di ricambio, i guasti, l’assistenza tecnica, ecc., vengono svolti come prima della pandemia, dando priorità ai casi urgenti.

· Adeguiamo i nostri interventi di assistenza post-vendita, secondo i protocolli sul Covid-19 dei nostri clienti.

· Abbiamo aumentato la frequenza di pulizia e disinfezione e allestito spazi per rispettare la distanza di almeno 2-3 metri di sicurezza tra i lavoratori. Seguiamo sempre le linee guida del governo nella lotta contro il Covid-19.

· Presteremo particolare attenzione ai nuovi ordini che soddisfano le esigenze urgenti dell’industria alimentare, sanitaria e di altri settori prioritari vitali per questa lotta contro il Covid-19.

Queste misure si evolveranno in funzione delle misure adottate dal governo spagnolo e ora più che mai riteniamo necessario mantenere una comunicazione fluida tra l’intera rete commerciale e di servizio, per garantire il miglior servizio ai nostri clienti.

Siamo a vostra disposizione sia attraverso le email abituali di contatto, sia in hola@inoxsis.com così come attraverso il servizio di attenzione telefónica al 972499357.

Grazie,